Vertrouwelijk beleid

Laatste dag: 21 november 2024

La présente Politique de confidentialité décrit comment Happy Mammoth EU (le " Site ", " nous ", " notre " ou " nos ") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur eu.happymammoth.com (le " Site " ) ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (collectivement, les " Services "). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, " vous ", " votre " et " vos " vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Lees aandachtig het huidige vertrouwelijkheidsbeleid.

Wijzigingen in het huidige vertrouwelijkheidsbeleid

Wij kunnen het huidige beleid inzake vertrouwelijkheid op elk moment wijzigen, met name om de wijzigingen in onze werkwijze te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of juridische redenen. Wij publiceren het beleid inzake vertrouwelijkheid op de website, actualiseren de datum van "Laatste update" en treffen alle andere maatregelen die worden vereist door de geldende wetgeving.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Om de Services te kunnen verlenen, verzamelen wij persoonlijke informatie over kwesties uit verschillende bronnen, zoals hieronder aangegeven. De informatie die wij verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert.

En plus des utilisations spécifiques exposées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

De soorten persoonlijke informatie die wij over u verkrijgen, zijn afhankelijk van de manier waarop u met onze Site communiceert en onze Services gebruikt. Wanneer wij de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u identificeert, u aangaat, u beschrijft of die met u geassocieerd kan worden. De volgende paragrafen beschrijven de categorieën en soorten specifieke persoonlijke informatie die wij verzamelen.

Informatie die wij rechtstreeks voor u verzamelen

De informatie die u rechtstreeks via onze Services verzendt, is onder andere :

  • Coordonnées y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
  • Informatie over de opdrachten, waaronder uw naam, uw facturatieadres, uw expositieadres, uw betalingsbevestiging, uw e-mailadres en uw telefoonnummer.
  • Informations sur le compte y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d'autres informations utilisées afin de garantir la sécurité du compte.
  • Aankoopinformatie y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier, enregistrés dans votre compte comme les points de fidélité, les avis, les parrainages ou cartes-cadeaux, ou les achats.
    • Aangemelde punten van fidélité/avis over de producten/parrainages/cartes-cadeaux
  • Informatie over de dienstverlening aan klanten, waaronder de informatie die u naar eigen keuze opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Services.

Bepaalde functies van de Services kunnen u verplichten om bepaalde informatie die u betreft rechtstreeks aan ons te verstrekken. Door deze informatie niet te verstrekken, kunt u deze functies niet gebruiken of er geen toegang toe krijgen.

Welke informatie verzamelen we over uw gebruik?

Wij kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Services (" Gebruiksgegevens "). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën (" Cookies ") gebruiken. Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisations, y compris des informations sur l'appareil, des informations sur le navigateur, des informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services.

Informatie over het deel van Tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment auprès de fournisseurs et de prestataires de services qui sont susceptibles de collecter des informations en notre nom, tels que :

  • Ondernemingen die verantwoordelijk zijn voor onze website en onze diensten, zoals Shopify.
  • Onze organen voor de afhandeling van betalingen, die informatie verzamelen over uw betaling (bijvoorbeeld informatie over uw bankrekening, uw krediet- of debetkaart, uw factuuradres) om uw betaling af te handelen, uw opdrachten uit te voeren en u de producten of diensten te leveren die u hebt aangevraagd, en om het contract uit te voeren dat wij met u hebben gesloten.
  • Wanneer u onze Site bezoekt, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen aan de hand van online opvolgingstechnologieën zoals pixels, webpagina's, kits van ontwikkelaars van software, bibliotheken en cookies.

Toute information que nous obtenons de la part de tiers sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous, Sites web et Liens tiers.

Hoe gebruiken we onze persoonlijke informatie?

  • Levering van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te verlenen voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten, met name voor het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw opdrachten, het verzenden van kennisgevingen met betrekking tot uw account, uw aankopen, retours, uitwisselingen of andere transacties, voor het creëren, onderhouden en beheren van uw account, het organiseren van uw tentoonstelling, het vergemakkelijken van uw eventuele retours en uitwisselingen en andere kenmerken en functies met betrekking tot uw account. We kunnen ook uw aankoopervaring verbeteren door Shopify toe te staan uw account te laten corresponderen met andere Shopify-diensten die u kunt gebruiken. In dit geval, Shopify verhandelt uw gegevens zoals aangegeven in de Politique de confidentialité en de Politique de confidentialité relative aux consommateurs.
  • Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld voor het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, of om reclame te maken voor producten of diensten. Dit kan ook het gebruik van uw persoonlijke gegevens inhouden om de Services en de publiciteit op onze Site en andere websites beter aan te passen. Als u in een EEA woont, ligt de juridische grondslag van deze activiteiten voor het verwerken van gegevens in ons legitieme belang om onze producten te verkopen, conform art. 6 (1) (f) du RGPD.
  • Veiligheid en preventie van fraude. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om frauduleuze, onwettige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of maatregelen te nemen. Als u ervoor kiest de Services te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de veiligheid van de identificatiegegevens van uw account. Wij raden u sterk aan uw gebruikersnaam, paswoord of andere toegangsgegevens niet te delen. Als u denkt dat uw computer is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u in de EEA woont, ligt de juridische grondslag van deze activiteiten voor het verwerken van gegevens in ons rechtmatig belang om de veiligheid van onze website voor u en andere klanten te garanderen, conform art. 6 (1) (f) du RGPD.
  • Met u communiceren en uw services verbeteren. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u van dienst te zijn en onze Services te verbeteren. Ceci est dans notre intérêt légitime afin d'assurer notre réactivité, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous. selon l'art. 6 (1) (f) van RGPD.

Cookies

Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken om onze boetiek met Shopify te laten functioneren, ga naar https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken cookies om onze site en onze services te beheren en te verbeteren (onder andere om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en om de interactie tussen gebruikers en services beter te begrijpen (in ons algemeen belang om de services te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook de beheerders en dienstverleners toestemming geven om cookies te gebruiken op onze website om de diensten, producten en reclame op onze website en andere websites beter te kunnen aanpassen.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen uw browser zo te configureren dat deze cookies onderdrukt of blokkeert door middel van de besturingselementen van uw browser. Houd er rekening mee dat het onderdrukken of blokkeren van cookies uw gebruikservaring kan verstoren en kan leiden tot een slechte werking van bepaalde Services, waaronder bepaalde functies en algemene functies, of hun ongeschiktheid. Bovendien kan het blokkeren van cookies de manier waarop wij informatie uitwisselen met andere partijen, zoals onze publieke partners, niet volledig blokkeren.

Comment nous divulguons les informations personnelles

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken voor de uitvoering van een contract, voor wettelijke doeleinden of om andere redenen die verband houden met dit beleid inzake vertrouwelijkheid. Il peut s'agir notamment :

  • De fournisseurs ou d'autres tiers qui accomplissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service à la clientèle, stockage sur le cloud, traitement des commandes et expédition).
  • Met onze commerciële en marketingpartners, zoals Shopify, kunnen we onze diensten aanbieden en de publiciteit verzorgen. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld voor het verzorgen van persoonlijke publiciteit met aanvullende diensten. Onze commerciële en marketingpartners gebruiken uw informatie conform hun eigen vertrouwelijkheidsverklaring.
  • Wanneer u ons verzoekt bepaalde informatie door te geven of u op een andere manier toestemming geeft om bepaalde informatie door te geven aan derden, bijvoorbeeld om u toegang te geven tot producten of via uw gebruik van widgets van sociale media of integratie van identificatoren, dan hebt u daarvoor toestemming gegeven.
  • Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale comme une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris pour répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Wij verspreiden de volgende categorieën informatie over personen en gevoelige informatie over de gebruikers, zoals beschreven in de paragrafen "Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles" en "Comment nous divulguons les informations personnelles":

Categorie Catégorieën van bestemmelingen
  • Identificatiemiddelen zoals basiscoördinaten en bepaalde informatie over opdrachten en computers
  • Commerciële informatie, zoals informatie over opdrachten, aankoopinformatie en informatie over de dienstverlening aan klanten
  • Internet of enige andere gelijksoortige netwerkactiviteit, zoals de gebruiksgegevens
  • Géolokalisatiegegevens zoals vestigingsplaatsen bepaald door een IP-adres of andere technische maatregelen
  • Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs d'accès Internet, les organismes de traitement des paiements, les partenaires de traitement des commandes, les partenaires du service à la clientèle et les fournisseurs d'analyse de données)
  • Commerciële partners en marketing
  • Filialen

Wij gebruiken en verspreiden geen gevoelige persoonlijke informatie zonder uw toestemming of met het doel om uw persoonlijke gegevens te beschermen.

Inhoud geleverd door de gebruiker

Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur les produits et d'autres contenus générés par les utilisateurs. Als u ervoor kiest om de inhoud van een gebruiker in geen enkele openbare zone van de Services te plaatsen, wordt deze inhoud openbaar en toegankelijk voor iedereen.

Nous ne contrôlons pas qui aura accès aux informations que vous choisissez de mettre à la disposition des autres, et ne pouvons pas garantir que les parties qui ont accès à ces informations respectent votre vie privée ou veilleront à sa sécurité. Nous ne sommes pas responsables ni de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendrez publiques, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de toute information que vous divulguez ou recevez de tiers.

Sites web et Liens tiers

Onze website kan links bevatten naar websites of andere liggende platforms die door derden worden geëxploiteerd. Als u links gebruikt naar sites die niet gelieerd zijn aan of waar wij geen controle over hebben, raadpleegt u hun beleid inzake vertrouwelijkheid en veiligheid en hun algemene gebruiksvoorwaarden. Nous ne garantons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des zones publiques ou semi-publiques, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs desdites plateformes tierces, sans que l'utilisation que nous en faisons ou qu'en fait un tiers ne soit limitée. Het feit dat wij dit soort koppelingen opnemen, impliceert op zich niet dat wij de inhoud van deze platforms of hun eigenaren of beheerders goedkeuren, behalve in de situaties die in de Services worden genoemd.

Gegevens over kinderen

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle sur des enfants. Als u de ouder of de opvoeder bent van een kind dat bij ons zijn persoonlijke gegevens heeft achtergelaten, kunt u contact met ons opnemen door gebruik te maken van de hieronder aangegeven coördinaten om hun verwijdering te vragen.

À la date d'effet de la présente Politique de confidentialité, nous ne savons pas réellement que nous " partageons " ou " vendons " (selon la définition attribuée à ces termes dans la législation en vigueur) les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Veiligheid en bescherming van uw gegevens

Sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou inviolable et que nous ne pouvons pas garantir une " sécurité absolue ". Bovendien is het mogelijk dat alle informatie die u verstuurt niet veilig is tijdens het transport. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie te verstrekken.

De bewaartermijn van uw persoonlijke gegevens hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of we deze gegevens nodig hebben of niet om uw bedrijf te houden, diensten te verlenen, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen te beslechten of andere geldende overeenkomsten of beleidsregels toe te passen.

Uw rechten

Afhankelijk van uw verblijfplaats kunt u in aanmerking komen voor het volledige recht of een deel van de rechten die hieronder staan vermeld en die verband houden met uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen in bepaalde omstandigheden worden uitgeoefend, en wij kunnen in bepaalde gevallen uw aanvraag weigeren, zoals de wet toestaat.

  • Droit d'accès / de savoir: Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les détails relatifs à la manière dont nous utilisons et partageons vos informations.
  • Droit de suppression: Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
  • Droit de correction: Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
  • Droit de portabilité: Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
  • Beperking van de verwerking: Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de restreindre notre traitement des informations personnelles.
  • Toestemming intrekken: Wanneer wij ons baseren op uw toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, hebt u het recht deze toestemming in te trekken.
  • Beroep: U hebt het recht om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te behandelen. U kunt dit doen door direct te reageren op onze weigering.
  • Gestion des préférences de communication: Nous pouvons vous envoyer des mails promotionnels que vous pouvez refuser de recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer de vous envoyer des e-mails non promotionnels, comme ceux qui concernent votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer n'importe lequel de ces droits lorsque cela est indiqué sur notre Site ou en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Wij discrimineren u niet als u een van deze rechten uitoefent. Nous pouvons avoir besoin de collecter des informations auprès de vous pour vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou les informations sur votre compte, avant de donner une réponse substantielle à la demande. Conform de toepasselijke wetgeving kunt u een gevolmachtigde aanwijzen die bevoegd is om verzoeken in te dienen in uw naam teneinde uw rechten uit te oefenen. Avant d'accepter une telle demande d'un mandataire, nous exigerons que celui-ci fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons avoir besoin que vous vérifiez votre identité directement auprès de nous. Wij reageren op uw verzoek binnen de kortste tijd, zoals de geldende wetgeving vereist.

Wij maken gebruik van de publiciteitsdiensten van Shopify, zoals Shopify Audiences, om u te helpen bij het personaliseren van de publiciteit op websites van derden. Pour ne plus recevoir de publicité personnalisée avec des services tiers pris en charge par Shopify, rendez-vous sur https://privacy.shopify.com.

Verklaringen

Als u een klacht wilt indienen over de manier waarop wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via de onderstaande coördinaten. Als uw antwoord op uw herroeping niet bevredigend is, kunt u, afhankelijk van uw verblijfplaats, het recht hebben om bezwaar aan te tekenen tegen onze beslissing door contact op te nemen met de coördinaten die hierboven worden genoemd, of om uw herroeping voor te leggen aan de plaatselijke autoriteiten op het gebied van gegevensbescherming. Voor EEA vindt u hier een lijst met controle-instanties die verantwoordelijk zijn voor de bescherming van gegevens.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door werknemers en dienstverleners en partners in deze landen.

Si nous transférons vos informations personnelles hors d'Europe, nous aurons recours à des mécanismes de transfert reconnus comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données s'effectue vers un pays réputé fournir un niveau de protection adéquat.

Neem contact op met

Als u vragen hebt over ons beleid inzake vertrouwelijkheid of over dit beleid inzake vertrouwelijkheid, of als u gebruik wilt maken van een van de rechten waarover u beschikt, kunt u ons bellen of een e-mail sturen naar gabriela@happymammoth.co of contact met ons opnemen op 1910 Thomes Avenue, Cheyenne, WY, 82001, VS.

Aux fins des lois applicables sur la protection des données et sauf indication contraire explicite, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.