Restitutiebeleid 

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan de toepasselijke lokale wetgeving, waaronder de Australian Competition and Consumer Act 2010 (Australische consumentenwetgeving). De voordelen die in ons beleid worden geboden, vormen een aanvulling op andere rechten en rechtsmiddelen van een consument onder de toepasselijke lokale wetgeving (waaronder de Australische consumentenwetgeving).

Voedingsmiddelen en bederfelijke waren kunnen niet worden geretourneerd. Omdat Happy Mammoth Natuurlijke Voedingssupplementen bederfelijke waar zijn, kunnen we geen restitutie of omruiling van aankopen aanbieden.

Bovendien stellen we wereldleidende kwaliteitseisen aan onze producten. Om te voldoen aan onze kwaliteitsprotocollen, kunnen we niet toestaan dat producten terugkeren naar ons magazijn nadat ze zijn vertrokken. Zoals je begrijpt, kunnen we niet controleren wat er met goederen gebeurt zodra ze het magazijn verlaten. We hebben dit beleid ingesteld om ervoor te zorgen dat je de hoogst mogelijke normen krijgt en om je gezondheid en welzijn te beschermen.

Geld-terug-garantie

Happy Mammoth een 60 dagen geld-terug-garantie voor de cursus Next Chapter.

Wij hebben vertrouwen in de kwaliteit, educatieve waarde en ervaring die dit programma biedt. Daarom bieden wij een garantie van 60 dagen vanaf de aankoopdatum.

Als u binnen 60 dagen na aankoop van mening bent dat de Next Chapter-cursus niet aan uw verwachtingen voldeed of niet de beschreven waarde leverde, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om een terugbetaling aan te vragen.

Geschiktheid en voorwaarden

Deze garantie geldt voor de Next Chapter-cursus die rechtstreeks bij Happy Mammoth is aangeschaft.

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling:

• uw verzoek moet binnen 60 dagen na aankoop worden ingediend
  
  

• je moet actief hebben deelgenomen aan de cursus, bijvoorbeeld door:
  
  

• Toegang tot het cursusplatform
  
  

• Cursusmateriaal of opnames bekijken
  
  

• Deelnemen aan beschikbare sessies of de programmastructuur volgen
  
  

Restitutieverzoeken kunnen worden afgewezen als:

• De cursus is volledig afgerond.
  
  

• Het verzoek om terugbetaling wordt ingediend na de periode van 60 dagen.
  
  

Na goedkeuring van de terugbetaling:

• De toegang tot de cursus, de community en alle bijbehorende digitale materialen wordt ingetrokken.
  
  

• Alle downloadbare bronnen of opnames die als onderdeel van de cursus worden aangeboden, zijn niet langer toegankelijk.

Houd er rekening mee dat, zodra u op deze gronden een terugbetaling aanvraagt, u geen toegang tot de cursus meer kunt kopen.

Happy Mammoth is niet aansprakelijk voor goederen die verloren gaan of beschadigd raken door DHL, FedEx, AN Post of andere externe postbedrijven in de EU.

In alle andere gevallen waarin jouw product niet aankomt of beschadigd is, kan Happy Mammoth een discretionaire terugbetaling doen. Als Happy Mammoth besluit om een terugbetaling uit te voeren, zal het tegoed worden toegepast op jouw oorspronkelijke betaalwijze. We geven je echter graag een volledige terugbetaling in het kader van een van onze geld-terug-garanties die hieronder worden vermeld.

We doen ons best om je te voorzien van producten van hoge kwaliteit die heerlijk smaken, maar we begrijpen dat heerlijkheid subjectief is en dat de perceptie ervan varieert afhankelijk van wie het supplement neemt. Op dit moment kunnen we echter geen geld teruggeven op basis van de smaak van onze producten en niet op basis van resultaten. Als je onze producten gebruikt maar geen veranderingen in je gezondheid en welzijn waarneemt, neem dan contact met ons op en ons ondersteuningsteam zal de kwestie bekijken en een discretionaire terugbetaling doen.

Al onze producten bevatten een gedetailleerd etiket met alle ingrediënten. Lees het aandachtig door en raadpleeg je arts voordat je het product koopt, want op deze gronden kunnen we je geen geld teruggeven. Als je meer uitleg nodig hebt, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice voor hulp. 

Helaas kun je onze producten niet retourneren nadat je ze hebt ontvangen. Als je een fout hebt gemaakt en meer producten hebt besteld dan je van plan was, kun je contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op support@happymammoth.co binnen 48 uur na je aankoop, zodat zij je zaak kunnen bekijken en een beslissing kunnen nemen.

Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je het juiste artikel bestelt voor jouw eigen omstandigheden. Als je niet zeker weet welke artikelen je moet bestellen, neem dan contact op met onze klantenservice of gebruik onze gratis darmsorteerder. Als je het verkeerde artikel bestelt, neem dan onmiddellijk contact met ons op en we zullen ons best doen om je bestelling te annuleren voordat deze de deur uitgaat. We kunnen echter geen garanties geven. Als je bestelling al verzonden is, kunnen we geen geld teruggeven of de goederen terugnemen in onze winkel. Houd er ook rekening mee dat de reactietijden van de klantenservice tot 24 uur kunnen oplopen en op dit moment alleen op werkdagen voorkomen.

We begrijpen dat financiële problemen kunnen voorkomen en dat je op dit moment misschien niet door kunt gaan met je abonnement. Om deze situatie te voorkomen, is het misschien beter om bij het afronden van je aankoop te kiezen voor de optie "eenmalig" voor het product van je voorkeur. Wanneer je je in een betere financiële situatie bevindt, kun je zonder problemen doorgaan met het kopen van onze abonnementsproducten.

Happy Mammoth's biedt ook een "Down-To-The-Last-Scoop" 100% risicovrije, 60-dagen-geld-terug garantie voor al haar producten. 

We vertrouwen volledig op de kwaliteit en effectiviteit van onze supplementen bij het verbeteren van je gezondheid en welzijn. Daarom bieden we een garantie van 60 dagen na de aankoopdatum. Als je niet de verwachte voordelen van onze producten ervaart, kun je contact opnemen met onze klantenservice om een terugbetaling te bespreken. 

Voorwaarden:

• Deze garantie geldt alleen voor de optie 1 pot/1 maand. Als je een bundel hebt gekocht, geldt onze garantie alleen voor de eerste maand. 
• Zoals hierboven vermeld, is onze garantie gebaseerd op het succes van onze producten bij het behandelen van je gezondheidstoestand. Hiervoor moet je alle doseringen van onze producten volgens de instructies innemen. Als je de instructies opvolgt en ze nog steeds geen resultaat hebben, zullen we onmiddellijk je geld terugstorten.
• Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om alleen restitutie te vragen op basis van de smaak van de producten.  
• Als je je geld terugvraagt voor producten die darmproblemen oplossen (zoals Complete Gut Repair), begrijp dan dat je dieet en levensstijl een belangrijke rol spelen bij de behaalde resultaten. Daarom kunnen we alleen restitutie bieden aan klanten die kunnen aantonen dat ze ten minste 9 porties van onze producten hebben genomen en in deze periode geen alcohol of junkfood hebben genuttigd, omdat deze voedingsmiddelen de kans op werking van het product tenietdoen.

Als je onze garantie hebt aangevraagd, kun je dezelfde producten niet opnieuw in onze winkel kopen.